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配送と返品について

発送は信頼のEMSを利用してお届けしております。EMSは国際航空貨物輸送とロジスティクス業界のグローバルリーダーです。商品の到着を安心してお待ちくださいませ。※日本発送時は、佐川急便などの代理店がお届けする場合があります。


1ご注文商品は翌営業3日内に発送して、ご注文日より到着まで約2週間程度でお届けとなります。(ご入金が確認でき次第3日以内に発送。(週末は除きます),オーダーメイド品に関しては入金より15日以内(最長)。)

2送料は一律1500円となります。

3ご製品破損の場合には、交換という対応を取らせて頂きます。

4郵送には安全なEMS,DHL,TNTを使用し、追跡スツテムを持ちますので安全してください。

 

銀行振込/郵便振替/代金引換がご利用頂けます。
銀行振込の場合、振込手数料はお客様でご負担願います。
 
保証書・領収証
 
保証書への販売店印の捺印は原則として省略させていただいております。
「納品書」で販売の証と致しますので、保証書袋に「納品書」を入れて保管してください。
特に捺印のご要望があれば、いつでも対応させて頂きます。
領収証などをご希望される場合には、当店よりお送りする「注文承諾メール」に対し、「領収証希望」と明記の上、ご返信ください。領収証は商品とは別に郵送いたします。
 
※保証書・領収証についての詳細は、「お買物ガイド」をご確認ください。
 
商品情報について
 
各商品のパッケージデザインは予告なしに変更となる場合がございます。ご了承くださいますようお願い申し上げます。
コンテンツ画像に「原寸」「捺印見本」「実寸サイズ」等サイズが表記されているものがございますが、ご使用のパソコンモニタなどによって、実際のお届け商品サイズと画面に表示される商品画像サイズが異なる場合がございます。予めご了承ください。
実際の商品サイズは、商品詳細ページに表記されているサイズ数値をご確認いただきますよう、お願い申し上げます。
商品写真の色について、ご使用のパソコンモニタなどの画面設定等により、実際の商品の色と異なって見える場合がございます。予めご了承の上、ご注文ください。
 
プライバシーについて
 
お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。
 
商品の修理について
 
当店のレーザーポインターは厳格な品質基準をクリアし世界各国に輸出されている最高品質水準の製品です。万一の初期不良時には送料当店負担の上で交換をさせていただきます。また故障時等のアフターサービスも責任を持って承ります。
 
保証書がついている商品については、同梱されている製品保証書の記載内容に準拠し、メーカー保証対象となります。 ※詳しい手順については、「お買物ガイド」をご確認ください。
 
返品・キャンセル
 
【返品について】
 
不良品のみの受付とさせて頂きます。
※詳しくはお買い物ガイドをご参照ください。
 
【キャンセルについて】
 
出荷手続をしていない商品のキャンセルは対応いたしますが、 その他キャンセルは対応できかねますのでご了承くださいますようにお願い致します。
キャンセルのご連絡はどっとカエールカスタマーセンターまでご連絡下さい。
キャンセル時の返金金額は「商品代金+送料」となります。
※キャンセル時の返金については、銀行振込・コンビニ決済等で生じる振込手数料は返金対象となりませんので、ご了承ください。
 
 


 

 

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